この回のダイジェスト
ガス小売営業指針案を修正し、大臣への建議を提案した。
この回で示されたこと
- ガス小売全面自由化に向け、情報提供、営業・契約、苦情対応、解除手続で事業者に求める行為を整理した指針案を示した。資料1
- パブリックコメントで寄せられた14通の意見を踏まえて案を修正し、委員会での審議と経済産業大臣への建議を提案した。指針の決定を示す段階ではない。資料1
- 違約金や工事費負担、セット割引の条件などの説明・書面交付を怠ることや、解除を著しく制約する条項を設けることを問題となる行為として整理した。資料1
- 標準メニューや平均使用量に基づく月額例の公表、工事費等を料金に含む場合の請求書への内訳表示、無契約状態による供給停止のおそれの説明を望ましい対応として示した。資料1
- 原因不明の供給支障に関する問合せには、導管事業者の情報を用いた相談対応やメーター操作方法の助言を行うことを示した。資料1
- 平成29年4月1日のガス小売全面自由化を背景に、参入事業者の法令遵守と自主的取組を促す指針案とした。資料1
今後の予定・残った論点
- 委員会で指針案を審議し、経済産業大臣への建議を行うか検討する。資料1
この回の資料の要約から AI が作成したダイジェストです（作成）。「資料N」は根拠にした資料で、押すと下の一覧の N 番目の資料へ移動します。正確な内容は配信元の資料 PDF をご確認ください。
この回の資料と要約
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「ガスの小売営業に関する指針（案）」について：主なポイント
- ガス小売全面自由化を前に、需要家保護と事業の健全な発達を目的とする営業指針案を審議し、経済産業大臣へ建議する提案である。案はパブリックコメントを反映した段階で、決定済みではない。 - 指針案は、誤解を招く勧誘や重要な供給条件の説明・書面交付の欠如、不当に解除を制約する条項、解除手続の不備などを問題行為として整理する。 - 標準料金例の公表、料金内訳の明示、供給支障時の相談・助言、無契約による供給停止のおそれの説明などを望ましい対応として示す。 - 制度設計専門会合で3回審議し、消費者団体ヒアリングと14通の意見を踏まえて案を修正した。
要約は AI が作成したものです。正確な内容は配信元の資料 PDF をご確認ください。
電力・ガス取引監視等委員会
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