本資料は、スイッチング廃止申込に関する現状や課題を分析したものである。
スイッチング廃止申込は、需要家の負担軽減のために新小売電気事業者が行う「廃止取次」システムを通じて代行されることが多い。しかし、以下のような問題が発生している。
このような事象により、需要家の要望に応えられない場合が生じている。
スイッチング廃止取次の実施に関して、以下の課題が指摘されている。
課題を解決するため、新小売電気事業者間で「スイッチング廃止申込先行」に関する対応可否リストの共有が提案されている。このリストにより以下の効果が期待される。
ただし、このリストの導入に伴い対応方法が大きく変わるため、実施には慎重な検討が必要であるとされている。
廃止取次において「廃止判断NG」とされる理由コードは以下の通りである。
| コード | 項目名 | 補足説明 |
|---|---|---|
| 01 | 供給地点特定番号エラー | 廃止取次データの番号が現(旧)小売電気事業者のデータに存在しない。または現小売契約が廃止中である。 |
| 02 | 契約番号不一致エラー | 供給地点特定番号と契約番号の組み合わせが不一致である。 |
| 03 | 廃止受付中エラー | 廃止申込が受付中である。 |
| 04 | 名義不一致エラー | 廃止取次データの名義と現小売契約の名義が不一致である。 |
| 05 | 住所不一致エラー | 廃止取次データの供給地点住所と現小売契約の供給地点住所が不一致である。 |
| 06 | 廃止年月日エラー | 廃止取次データの廃止年月日がスイッチング標準処理日数内で申込不可である。 |
| 07 | システム対象外エラー | 低圧FIT電源以外または高圧供給対象がスイッチング支援システムの対象外である。 |
| 99 | その他エラー | 上記以外の理由で小売契約の廃止が不可である。 |
スイッチング廃止申込みの流れには、以下の関係者が関与する。
この流れは、システム処理またはハンド処理により進行する。
※AI生成。詳細は原文PDFをご確認ください。
出典:
「No.94 スイッチング廃止取次でのスイッチング廃止申込み先行について」(電力広域的運営推進委員会)(https://www.occto.or.jp/iinkai/sw_shien_jitsumusha/index.html)をもとに当社作成
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